Rakennusvirasto haluaa palautetta lumitöistä

Nyt voi kertoa kartan avulla, missä Helsingissä tarvitaan lumiauraa. Voit myös antaa palautetta hyvin tehdystä työstä. Ensimmäisellä sivulla näet muiden jo antaman palautteen. Sitten voit antaa oman palautteesi, jos näyttää siltä, että kukaan muu ei ole vielä lähettänyt palautetta samasta asiasta.

Palautekarttaa seuraamme arkisin virka-aikaan, ja palautteet viedään tiedoksi lumenpoistosta vastaaville. Tarvittaessa auraamme kuitenkin yötäpäivää viikon jokaisena päivänä.

Aloita

Lumitöiden aikataulu

Lumet aurataan ns. katujen hoitoluokituksen mukaan ensin pääkaduilta ja joukkoliikenteen käyttämiltä kaduilta. Asuntokadut ovat vuorossa vasta vilkkaampien katujen jälkeen. Uuden lumisateen jälkeen palataan aina pääkaduille ja joukkoliikenteen käyttämille kaduille. Kovien pyryjen jälkeen emme valitettavasti voi mitään sille, että asuntokatujen auraus viivästyy.

Asuinalueilla huolehditaan ensimmäiseksi risteysalueista sekä päiväkotien ja koulujen lähialueista, jotta lumikasat eivät haittaisi näkyvyyttä liikenteessä. Pyrypäivien jälkeen tonttikadut kapenevat ja lunta joudutaan tilapäisesti säilyttämään katujen varsilla ja myös joillain jalkakäytävillä. Kun pää- ja joukkoliikenteen kadut on saatu kuntoon, ryhdytään asuntokatujen lumia kuljettamaan pois.

• Lue lisää katujen hoitoluokituksesta

Pysäköidyt autot pois aurauksen alta

Kunnollinen katujen auraus ei onnistu, jos pysäköityjä autoja ei ole siirretty pois työn alta. Kaduista, joilta autot tulee siirtää pois, tiedotetaan kaduille siirtokehotuskylteillä vähintään kaksi vuorokautta (48 h) ennen työn alkamista. Lisäksi aikataulun näkee netistä tai oman alueen aikataulut saa halutessaan tekstiviestillä.

• Auto pois auran alta -palvelu 
• Tilaa palvelu tekstiviestillä

Jos autonomistaja ei siirrä ajokkiaan pois aurauksen alta, kaupunki siirtää sen ja laskuttaa siirrosta. Siirrosta ei peritä maksua, jos auto on ollut pysäköitynä ennen kuin siirtokehotuskylttejä peittäneet huput on poistettu. Auto pyritään siirtämään mahdollisimman lähelle alkuperäistä sijaintipaikkaa.

Lumitöiden vastuut

Vastuu katujen hoidosta on jaettu kaupungin ja tontinomistajien kesken. Helsingin kantakaupungissa (Hakamäentien ja Koskelantien eteläpuolella) kaupunki hoitaa ajoradat, mutta jalkakäytävien auraus ja hiekoitus kuuluu jalkakäytävän kohdalla olevalle kiinteistölle. Kiinteistön vastuulla on myös poistaa ajoradalta jalkakäytävän viereen auratut lumivallit.

Esikaupunkialueilla ja Etu-Töölössä katualueiden talvihoito on kokonaan kaupungin vastuulla, ns. kokonaisvastuuhoito. Koko kaupungissa kiinteistöjen tehtävänä on kuitenkin tonttien sisäänajokohtien avaaminen kadun aurauksen jälkeen.

Rakennusvirasto tilaa lumityöt joillain alueilla Staralta ja toisilla alueilla yksityisiltä urakoitsijoilta.

• Katso kartasta, kuka hoitaa työn milläkin alueella

• Lisätietoa katujen talvihoidosta rakennusviraston sivuilta.
• Ota yhteyttä rakennusviraston asiakaspalveluun.